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如何利用社交媒体实现营销效果大化？

你的公司规模有多小，都应该非常重视社交媒体营销。今年十月，美国调查机构皮尤研究中心发布了一份研究，其中显示美国成年人中有65%都使用社交媒体网站，这意味着如果你的公司没有开通相关社交账户，那么就会失去三分之二的受众用户群。

随着可选择的社交媒体渠道变得越来越多，社交媒体管理的重要性也逐渐凸显，对小企业的影响也尤为明显。笔者将会介绍一些工具和窍门，帮助你的公司有效管理社交媒体。

一、设计一个易于管理的社交媒体战略

在尝试进入社交媒体营销领域，并且在每个社交媒体渠道上注册账户之前，首先要评估一下自己的能力，不妨来看看下面这几类：

每周有多少时间可以花在社交媒体管理上：时间非常重要，因此你需要了解自己应该优先处理哪些社交媒体，有多少渠道要去管理。的社交媒体管理意味着重要的工作必须优先重视，包括：

1.设计：设计非常重要，首先你的首页设计肯定要能受欢迎，这是基本的要素之一；其次，你还要和设计师合作，优化社交媒体上分享内容的图片，包括简介图，资料图片，等等。

2.内容制作：你要思考发送什么内容，编辑什么内容，当有宣传促销信息时，还需要与公司内部不同部门进行合作。

3.内容参与监控和粉丝互动：如果在线上你让用户产生了不好品牌体验，或是需要利用社交媒体渠道提供必需的客户服务，那么就要根据实际情况分配时间。保持客户参与度，同时，社交媒体经理也要回复评论、回答问题。

4.分析：分析监控，这包括了销售量分析，粉丝分析，参与度和客户情感分析，这些分析对于优化内容策略，并及时调整公司社交媒体管理战略都是非常重要的。

5.确定你的目标受众群：如果你产品面向企业客户，那么可以关注一些***度较高的社交媒体网站，比如领英(linkedIn)。如果你主要面向零售客户，那么不妨试试看Google ，因为谷歌更偏好自己的社交媒体，可能会对你的搜索引擎排名有所帮助。深圳电子商务协会、东莞电子商务协会以及国内各大商贸网站、新浪微博等知名媒体均对这一***重要意义的战略合作给予了高度关注，大篇幅跟踪报道。此外，像国内比较流行的微博微信，国外的Facebook，都是必须要使用的社交媒体渠道。

6.确定传递什么样的信息：除了提升销售业绩，你使用社交媒体还想实现其他什么目标呢？你是否希望利用社交媒体作为客户支持渠道？如果你主要面向零售客户，那么不妨试试看Google ，因为谷歌更偏好自己的社交媒体，可能会对你的搜索引擎排名有所帮助。还是想在上面发送一些吸引人的内容，提升转发量？或者，你希望利用社交媒体多认识些业内人士，扩大人脉网络？你需要首先明确自己的目的，这样就知道该在社交媒体上面发布什么信息了。而且，不同的社交媒体渠道针对性也不一样，因此要确保发布内容与众不同，千篇一律的内容会让粉丝感到无趣，参与度也会下降。

网络的飞速发展，促使整个社会的生产服务体系愈加细化。网络实现了信息加速传递，加速了生产领域的竞争，使网络成为实现各项商业活动的基本手段，降低了人们交流与沟通的成本，在信息无处不在、无孔不入的时代里，信息在生产力体系中具有重要的意义，它与原料、机器、能源、劳动力一样成为生产资源之一。信息的经济效益直接体现在生产经营和管理活动中，每个重视信息资源的企业，都能利用信息资源的及时性、准确性，提高工作效率，取得显著的经济效益和社会利益。信息的经济效益直接体现在生产经营和管理活动中，每个重视信息资源的企业，都能利用信息资源的及时性、准确性，提高工作效率，取得显著的经济效益和社会利益。

互联网本质上是个工具，它的价值必然在于运用。所以，对互联网企业来说，造概念、炒流量，还不如实实在在想想工具的运用前景，实实在在深入到传统产业的价值链条里面。对中小企业来说，生存永远是位的，其次才是长足发展，为了生存，他们比大企业更加需要信息，需要信息化手段。淘宝店铺，相比较做实体产品的企业而言，据笔者了解不少有自己的淘宝店铺，一方面作为产品销售，一方面作为宣传窗口。信息资源可以为企业提供的视野与能力，特别是当中小企业面临快速变化的环境时，及时、有效地微观信息，通过关键变量感知和预知企业环境和行为的变化趋势，可更好地应对不确定因素及各方面的改变，发现并挖掘商机；及时掌握市场和客户需求变化，实施服务。

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